سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026/10/19
مقدمة
نرحب بكم في المنصة التعليمية. نلتزم بحماية خصوصيتكم وخصوصية أطفالكم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام منصتنا التعليمية.
تم تصميم هذه المنصة خصيصاً للأطفال والمتعلمين الصغار، ونولي أهمية قصوى لحماية بياناتهم وفقاً لأفضل الممارسات الدولية لحماية خصوصية الأطفال.
البيانات التي نجمعها
بيانات التسجيل
- اسم المستخدم (يمكن أن يكون اسماً مستعاراً)
- البريد الإلكتروني (لولي الأمر إن كان المستخدم طفلاً)
- الاسم الكامل
- العمر
- الجنس (اختياري)
بيانات التعلم
- تقدم الدروس ونتائج التمارين
- نتائج الألعاب التعليمية
- القصص التي تمت قراءتها
- الإنجازات والمستويات المحققة
- أنشطة التعلم (وفق نموذج xAPI) لتحسين التجربة التعليمية
بيانات تقنية
- عنوان IP (لأغراض أمنية فقط)
- نوع المتصفح والجهاز المستخدم
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الضرورية لعمل المنصة
كيف نستخدم بياناتكم
- تقديم المحتوى التعليمي المناسب لمستوى المتعلم
- تتبع تقدم التعلم وعرض الإحصائيات
- تحسين المحتوى والتجربة التعليمية
- ضمان أمان المنصة ومنع الاستخدام غير المصرح به
- التواصل بشأن تحديثات المنصة (عبر البريد الإلكتروني لولي الأمر)
حماية بيانات الأطفال
نلتزم بمعايير حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت ونتخذ الإجراءات التالية:
موافقة ولي الأمر
نشجع أولياء الأمور على الإشراف على إنشاء حسابات أطفالهم والموافقة على الاستخدام.
الحد الأدنى من البيانات
نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم الخدمة التعليمية ولا نطلب معلومات زائدة.
بيئة آمنة
لا توجد إعلانات أو روابط خارجية غير مناسبة في المحتوى التعليمي.
حق الحذف
يمكن لولي الأمر طلب حذف حساب الطفل وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم أنواعاً محدودة من ملفات تعريف الارتباط:
| النوع | الغرض | المدة |
|---|---|---|
| ضرورية | تسجيل الدخول وأمان الجلسة (CSRF) | جلسة واحدة |
| وظيفية | حفظ تفضيلات المستخدم واللغة | 30 يوماً |
| تحليلية | تحسين أداء المنصة (Google Analytics — إن كان مفعّلاً) | سنتان |
أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتكم تشمل:
- تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات آمنة
- حماية ضد هجمات CSRF و XSS و SQL Injection
- تقييد معدل الطلبات لمنع الاستخدام المفرط
- سجلات تدقيق لمراقبة الأنشطة الحساسة
- نسخ احتياطي منتظم للبيانات
حقوقكم
يحق لكم (أو لأولياء الأمور بالنيابة عن أطفالهم):
- الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية المحفوظة
- التصحيح: تعديل البيانات الشخصية غير الدقيقة
- الحذف: طلب حذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض معينة
- سحب الموافقة: سحب الموافقة على جمع البيانات في أي وقت
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان الحساب نشطاً. عند حذف الحساب، يتم حذف جميع البيانات الشخصية خلال 30 يوماً. قد نحتفظ ببيانات إحصائية مجهولة الهوية لأغراض تحسين المنصة.
تواصلوا معنا
إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنتم ترغبون في ممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@jeel-academy.com